Lieferung und Produktaktivierung

Registrierungen werden grundsätzlich elektronisch ausgeliefert. Sie werden Ihnen sofort angezeigt, nachdem Ihre Zahlung bestätigt wurde, und werden Ihnen zusätzlich per E-Mail von „PayPro Global“ zusammen mit einem Link zu Ihrer Rechnung zugesandt. Um die legitime Nutzung der Registrierung bestätigen zu können, ist ein zusätzlicher Aktivierungsschritt erforderlich, wenn Sie die Registrierung zum ersten Mal auf einem bestimmten Computer nutzen. Dieser Schritt erfordert eine Internet-Verbindung.

Wo kann ich eine ausführliche Anleitung zur Aktivierung meines Software-Produkts finden?

Verwenden Sie das Menü Hilfe im Programm, um das Referenzhandbuch zu öffnen. Navigieren Sie dann zum Kapitel Registrierung und Freischalten des Programms.

Können Sie prüfen, ob meine Zahlung angekommen ist?

Nein, wir verkaufen die Lizenzen nicht selbst. Das heißt, dass wir weder Ihre Zahlung erhalten, noch die Erlaubnis dazu haben, Details über die finanzielle Transaktion zwischen Ihnen und dem Händler zu erfahren. Bei Fragen zu einer laufenden Bestellung verwenden Sie bitte den Unterstützungs-Link von PayPro Global in der E-Mail-Bestätigung, die Sie erhalten haben.

Ich verwende ein altes Mac OS X oder OS X, das mit vielen Web-Diensten nicht mehr kommunizieren kann, einschließlich der Produktaktivierung. Können Sie helfen?

Falls Sie eine stark veraltete Version von macOS verwenden, erhält das Betriebssystem keine Updates mehr von Apple. Dies betrifft auch Sicherheitszertifikate und Web-Komponenten, was zur Folge hat, dass der Mac zu sicheren Internet-Diensten keinen Kontakt mehr aufnehmen kann, einschließlich unseren Produktaktivierungs-Servern. Das Programm zeigt in diesem Fall die Warnung „Netzproblem erkannt“, wenn Sie versuchen, die Software zu registrieren und aktivieren. Falls Sie einen zweiten, aktuelleren Mac haben, können Sie trotzdem die Software aktivieren. Bitte nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit uns auf, um weitere Details zu erfahren.